Prodaja preko spleta: oglaševanje spletne trgovine - kako začeti oz. se lotiti
Danes se vse seli na splet. Instant naročilo hrane, virtualni zdravniški pregledi, spletno nakupovanje oblačil, e-izobraževanje,… Medtem ko nekateri uživajo v coni udobja, upirajoč se digitalizaciji, drugi uvajajo online trgovine, ki pripeljejo živila tudi na dom. Nahajamo se na pragu digitalnih sprememb, ko se rojevajo nove poslovne priložnosti za spletno prodajo. Leto 2022 nam prinaša nove inovacije in digitalizacijo in s tem tudi vse večja prilagajanja. Vsi so že na spletu, ste vi tudi?
Spletne prodaja ima neizmeren potencial – izkoristite ga. Le zakaj bi spletno prodajo prepustili samo večjim trgovskim korporacijam, ko lahko tudi vi uspešno prodajate na spletu. Ste z mano? Potem berite naprej. Z vami danes delim dolgoletne izkušnje iz področja prodaje in marketinga. Vas že slišim: »Toda spletna prodaja je nekaj povsem novega, ne vemo, kako se je lotiti.« Dovolite mi, da te vaše dvome preženem s kančkom ljudske modrosti – psihologija človeka se ne spremeni. Vse, kar ste se naučili o svojih kupcih, lahko uporabite tudi v strategiji spletne prodaje. Pa začnimo.
Kaj potrebujete za učinkovito spletno prodajo?
Ni pomembno, kako dobre izdelke in storitve ponujate, če je vaša spletna stran neoptimizirana, slabo oblikovana ali neodzivna, bo to korenito vplivalo na spletne nakupe. Ključ do učinkovite prodaje preko spleta, je vrhunsko optimizirana in kakovostno izdelana spletna stran, ki je estetsko dovršena, na njej pa se uporabniki radi zadržujejo. Zgradite spletno trgovino, s katero dosežete najboljšo uporabniško izkušnjo, enostavnejšo spletno prodajo ter posledično več nakupov. V prvi vrsti vam mora biti pomemben uporabnik, ki bo obiskal to spletno stran. Kako doseči, da ob prvem obisku pritegnemo njegov interes? Kako kupce zadržati na strani, jih prepričati, da v spletni trgovini znova kaj kupijo? Spletna prodaja še nikoli ni bila tako zelo razširjena kot je danes. Izvedite, katere metode in funkcije v spletni trgovini uporabljajo tudi največja podjetja na svetu.
Katere tehnične specifikacije mora imeti spletna trgovina?
V kakovostno izdelanih spletnih trgovinah se zgodi več nakupov, zato vam za vrhunsko izdelavo spletnih strani priporočamo storitve spletnega oblikovalca, ki bo optimiziral vašo domačo stran, estetsko oblikoval in jo izdelal uporabniku prijazno.
Razmišljajte o spletni trgovini, kot o fizični trgovini. Stranke se želijo v trgovini počutiti dobro in hitro poiskati to, kar potrebujejo. Tudi vi verjetno raje obiščete lepo trgovino, kjer se hitro znajdete, kot pa neurejeno in z minimalno podporo strankam. Ne odkrivamo tople vode, veliko stvari, ki veljajo za nakupovanje v fizični trgovini, držijo tudi za spletno trgovino.
Kakšno vlogo ima pri oblikovanju spletne trgovine spletni oblikovalec? Dober spletni oblikovalec bo poskrbel, da je stran funkcionalna, hitro odzivna in zajema enostavno navigacijo, ki uporabnikom olajša obisk. Če potrebujete vrhunskega spletnega oblikovalca, nas kontaktirajte in z veseljem vam bomo pomagali zgraditi prodajno »mašino« te povečati spletno prodajo. Na kvalitetno izdelani spletni trgovini bo uporabnik hitro našel kaj potrebuje in se z veseljem še kdaj vrnil, v kolikor je bila izkušnja pozitivna.
- Upoštevajte psihologijo prodaje.
- Stran mora biti odzivna tudi za mobilne telefone.
- Najemite dobrega spletnega oblikovalca.
- Spletna stran naj bo preprosta za uporabo.
– 100 € popusta, za vse e-tečaje.
–100 € popusta na vse e-tečaje.
[wpforms id="3332"]
Je vaša spletna stran hitra kot strela ali počasna kot polž? Preverite.
Ena največjih napak pri ureditvah spletne strani, je neodzivnost na mobilnih napravah, kar uporabnike odvrne. Uporaba spletnih aplikacij je v zadnjih letih porasla, zdi se, da se ta trend samo še nadaljuje. Če več kot polovica obiskovalcev spletnih trgovin, obišče stran na mobilnih napravah ali na tablicah, moramo poskrbeti, da stran na različnih dimenzijah naprav deluje vrhunsko in enako dobro, kot na računalniških zaslonih.
Naslednja tehnična pomembnost je hitrost spletne strani. Spletna prodaja in nakupovanja morajo potekati gladko, zato je ekspresna spletna trgovina, boljša trgovina. Se vam je že kdaj zgodilo, da ste obiskali določeno stran in jo nato hitro zapustili, ker se je nalaganje vsebin vleklo kot megla? Temu se morate izogniti, če želite povečati prodajo. Raziskave kažejo, da za vsakih 0,1 sekunde nalaganja strani, izgubite kar 1 % obiskovalcev. Vaš cilj mora biti, da se vaša spletna stran naloži v dveh sekundah ali manj. Je vaša spletna stran hitra kot strela ali počasna kot polž? Preverite v tem spletnem orodju.
S SEO optimizacijo do prve strani na Googlu
Pri izdelavi spletne trgovine ne zanemarite SEO optimizacije. Spletna trgovina mora biti Googlu prijazna in vsebovati ključne besede, ki nas lahko na iskalnikih povzdignejo na prvo stran največjega svetovnega iskalnika.
Najprej se naredi raziskava ključnih besed s pomočjo spletnega orodja Google Ads. V Načrtovalniku besed poiščemo besede, ki so najbolj iskane na Googlu (vezane na naše področje posamezne spletne trgovine). Te besede dodamo na vsebine spletne strani, kot so podstrani, blogi, naslovi in v opise slik. Besede morajo biti relevantne za kupca in povezane z našo ponudbo.
Besedilo posameznega članka ali podstrani naj obsega vsaj 1000 besed. Kako naj bo tekst zasnovan? Tako da enostavno, pregledno (in po možnosti zabavno) popelje obiskovalca od naslova, do podnaslova, prvega poglavja, prvega podnaslova, novega poglavja, prvega podpodnaslova ter naprej do nadaljevanja in zaključka teksta.
SEO optimizacijo vključimo tudi pri pisanju prispevkov na blogu in v najpogostejših vprašanjih (FAQ) na podstrani. Blog vsebine so zelo pomembne za uporabnika, saj mu doprinesejo dodano vrednost, nudijo več informacij, lahko zgradijo zaupanje na daljši rok, ko uporabnik redno spremlja naše na novo objavljene članke, ipd. V prispevkih lahko dodamo tudi več vsebine, ki je vezana na naše področje dela in lahko zajema veliko ključnih besed, na podlagi katerih iskalnik posamezno stran prikaže na spletu. S tovrstnimi vsebinami lahko najdete povsem nove uporabnike in jih privabite na stran.
- Ne pozabite na optimizacijo slik.
Kot smo že omenili, morajo biti tako besedila kot tudi fotografije ustrezno optimizirani. Fotografijam dodamo opis in naslov slike na podlagi izbranih ključnih besed.
Ne pozabite na ALT-imena fotografije, ki jih obiskovalci načeloma ne vidijo, saj se prikažejo le, če se stran iz nekega razloga (na primer slaba internetna povezava) ne more pravilno naložiti. Takrat na mestu, kjer bi morala biti slika, vidimo samo tekst, ki opisuje njeno vsebino. ALT-tekst naj bo oblikovan enako kot ime fotografije: Ključna beseda-opis-dogajanja-na-fotki-ime-znamke.jpg
ActiveCampaign – orodje za avtomatizacijo e-mail marketinga
Vključite mnenja zadovoljnih strank
Raziskave so pokazale, da se spletna prodaja lahko izboljša tudi z mnenji zadovoljnih strank. Uporabniki pred nakupovanjem radi preberejo mnenja drugih, ki lahko vplivajo na njihovo izbiro. Poskrbite, da bo vaša spletna stran vsebovala izjave zadovoljnih strank, ki z vami delijo svojo izkušnjo z vašimi izdelki ali storitvami.
Kako pridobiti mnenja dosedanjih strank? Lahko jih za to zaprosite ali pa jim ob nakupu pošljete 5 % popust na naslednji izdelek, v kolikor oddajo svoje mnenje. Primer dobre prakse je tudi izdelava spletnega vprašalnika, ki ga pošljete svojim dosedanjim strankam in jih povabite k izpolnitvi ankete. Kaj pa, če baze uporabnikov nimate? Potem si jo čimprej ustvarite, ker izgubljate priložnost kontaktiranja dosedanjih strank in povezovanje s potencialnimi (npr. naročniki na e-novice).
DARILO! spoznajte vsebino knjige
Pridobite digitalno kazalo knjige "Digitalni marketing od A do Ž".
[wpforms id="2999"]
Zgradite bazo e-naslovov
Če še niste, začnite zbirat podatke o svojih strankah. Zelo priporočljivo je, da poskusite pridobiti kontaktne informacije, kot je njihov e-mail, že na svoji spletni strani. To lahko dosežete s klasičnimi obrazci, pop-up obrazci, ki se pojavijo na zaslonu ob prihodu na stran, z oglaševanji na družbenih omrežjih, ipd. Ko imate te podatke, jih lahko urejate v programih za e-mail marketing, kot so Squalo, Mailerlite, Mailchimp, ipd.
Kaj je prednost teh storitev? Da lahko uporabnike razvrstite glede na njihovo dejavnost na spletni strani in jih na podlagi dosedanjih aktivnosti tudi kontaktirate. Primer, kadar oseba na vaši spletni strani izpolni obrazec za brezplačen webinar o oglaševanju na spletu, ji naslednjič lahko spet pošljete elektronsko sporočilo na to temo. Nekomu drugemu, ki ga zanima kaj drugega, pa pošljete sporočila na drugo temo. Dosedanjim kupcem lahko pošiljate promocijske maile, dodatne popuste za zvestobo in jih s tem znova pritegnete k nakupu. Pri sestavljanju elektronskih sporočil ne bodite vsiljivi, naj vaši maili ne postanejo prodajno bombardiranje. Potrudite se, da so vaša sporočila avtentična ter zanimiva.
- Koristna spletna orodja za e-mail marketing so: Squalo, Mailerlite, Mailchimp, itn.
E-knjiga z izkušnjami top prodajalca
6 korakov do prvih 10.000 € prodaje na Amazonu
[wpforms id="3345"]
Vabljeni, da preberete še kakšen spletne trgovine. Če želite video navodila korak za korakom pa preverite naše praktične e-tečaje.
Več o njih izveste na https://martinkorosec.com/e-tecaji/
