Skozi članek bomo obravnavali Instagram marketing po korakih in aktualne trende.
Instagram se prebija v vrh pomembnosti med družbenimi omrežji. Že dlje časa ga uporablja več kot milijarda ljudi po vsem svetu. Od tega pol milijarde dnevno. Instagram je omrežje, ki bistveno bolj kot Facebook dosega osebno interakcijo, zanimive in estetske vsebine, ki se na daleč izogibajo politiki in negativizmu (v kar je globoko zabredel Facebook). Dobro razmislite kako lahko Instagram uporabite za marketing svoje znamke. Če ga že uporabljate pa razmislite ali lahko povečate budget, ki mu ga namenjate.
Poglejmo si še nekaj uradnih statistik, ki veljajo na globalni ravni v 2020:
- Na Instagramu oglašuje približno dva milijona podjetij.
- Instagram ima 25 milijonov registriranih poslovnih profilov.
- 44% uporabnikov na platformi raziskuje izdelke in blagovne znamke.
- 53% uporabnikov sledi svojim najljubšim blagovnim znamkam.
- Dnevno se objavi preko 95 milijonov objav po vsem svetu.
Na Instagramu oglašuje približno dva milijona podjetij – pridružite se jim!
Kako ustvariti Instagram profil
Če ste podjetje in še nimate poslovnega profila na Instagramu ga ustvarite kar zdaj. Za vzpostavitev novega poslovnega računa na Instagramu potrebujete mobilno aplikacijo. Za njen prenos na svoj mobilni telefon odprite trgovino Google Play ali App Store na iPhonu in poiščite »Instagram«. Nato pritisnite gumb Install (Namestite). Po namestitvi aplikacije pritisnite gumb Open (Odpri).
- Prvi korak:
Odprla se bo aplikacija Instagram na vašem telefonu. Kliknite Create new account. Vpišite email preko katerega želite upravljati Instagram račun ali pa vpišite telefonsko številko na katero boste kasneje prejemali informacije in obvestila.
- Drugi korak:
Nato vpišite vaše ime in izberete geslo. Izberete še vaš rojstni datum. Kliknete Next ali pa spremenite vaš username, saj je ta bil ustvarjen avtomatsko. Torej s klikom na Change username lahko spremenite uporabniško ime, preverite ali je katero od želenih uporabniških imen že zasedeno. Zato poskusite večkrat in izberite najbolj primerno uporabniško ime.
- Tretji korak:
V naslednjem koraku lahko izberete ali želite Instagram povezati s Facebook profilom, kar pomeni, da boste lahko preko Facebooka iskali prijatelje, ki prav tako uporabljajo Instagram in delili svoje objave tako na Instagram kot na Facebook z enim samim klikom.
Grafični prikaz prvih treh korakov ustvarjanja profila na Instagramu
- Četrti korak:
V naslednjem koraku lahko dodate tudi svoje telefonske kontakte, ki uporabljajo Instagram. Dodate še profilno sliko, ki naj bo čim bolj nazorna saj je ta vidna v zelo majhnem formatu, na primer na časovnici je komaj vidna zato je dobro da je vaša profilna slika le vaš obraz na belem ozadju ali kaj podobnega, da ljudje vedo, da ste to vi. Izberete lahko tudi, da profilno sliko objavite kot prvi post.
- Peti, zadnji korak:
Kliknete Next. V zadnjem koraku lahko raziskujete povezave, ki so priporočene. In pa vklopite obvestila.
Čestitam! Ustvarili ste nov račun.
Videoposnetek predavanja, 30 minut
10 načinov, da ste
1. na Googlu
Če želite vaš osebni profil, ki ste ga pravkar ustvarili, spremeniti v poslovnega sledite naslednjim korakom:
- Obiščite vaš Instagram profil (ikona vaše profilne slike desno spodaj) in kliknite Edit profile.
- Izberite Switch to Professional account.
- V naslednjem okencu izberite ali želite profil ustvariti za javno osebnost, v tem primeru izberete Creator ali pa želite profil za podjetje, takrat izberete Business.
Osebni profil, ki ste ga pravkar ustvarili, lahko spremenite v poslovnega – sledite zgornjim korakom
Nato prešičite še med kategorijami ter izberite čim bližjo kategorijo, ki se sklada z vašo dejavnostjo saj bo to precej pomembno kadar vas bodo ljudje iskali oziroma vas bodo ljudje, ki iščejo prav vas našli hitreje in lažje, če pravilno optimizirate svoj profil. Izberemo torej kategorijo in sedaj lahko pričnemo ustvarjati. Pomembni del poslovnega profila pa je prav tako možnost hitrega kontakta, ki se bo prikazala na vašem profilu poleg gumba Follow oziroma Following in pa Message. Opcija Message torej pripelje obiskovalca v Instagram Direct, kjer vam lahko pošljejo sporočilo.
Medtem ko dodatna možnost kontakta (preko e-maila ali klica) obiskovalca usmeri prav na to in lahko prične ustvarjati e-sporočilo ali pa vas pokliče z enim klikom. Torej prvi korak je, da ponovno obiščete Edit Profile na svojem profilu in kliknete Profile Display.
Prikažeta se dve opciji in sicer Display Category Label (torej, da se prikaže kategorija v kateri delujete) in pa Display Contact Info (prikaže se gumb Contact ali Email). Označite obe možnosti.
V kategoriji Profile Display označite obe možnosti – Display Category Label in Display Contact Info
Na spodnji levi sliki je primer profila z možnostjo hitrega kontakta (ob prijavi je bil vpisan le e-naslov zato je kontakt možen le preko le-tega. Če vpišete tudi telefonsko številko se bo gumb preimenoval v Contact in bosta prikazani dve možnosti – e-sporočilo in telefonski klic). Na desni sliki pa je poslovni profil brez možnosti hitrega kontakta.
Primer profila z hitrim kontaktom
- Če pa želimo kasneje naš profil spremeniti iz poslovnega v osebnega kliknemo desno zgoraj na tri črtice menija izberemo Settings > Account > Switch to personal account.
Tedaj bo profil spremenjen v osebni profil kar pomeni, da pod našim imenom ne bo kategorije v kateri delujete, možnosti oglaševanja in možnosti hitrega kontakta.
Povežite Instagram profil z Facebook profilom
Za uporabo Creator Studia na Facebooku za ustvarjanje objav na Instagramu in pregled komunikacije v sporočilih Direct morate svoj poslovni Instagram profil povezati s svojo Facebook stranjo (seveda morate biti njen skrbnik).
Če tega niste naredili že v začetnih korakih, ko ste profil ustvarili sledite naslednjim korakom. Na Instagramu obiščete svoj osebni profil (ikona vaše profilne slike v desnem spodnjem kotu zaslona). Desno zgoraj tapnete na ikono burger menija in v razdelku Settings > Account, izberete Linked Accounts (Povezani računi).
Na Instagramu na osebnem profilu kliknemo ikono burger menija …
… in v razdelku Settings > Account, izberete Linked Accounts (Povezani računi).
Izberite svojo Facebook stran in se prijavite s svojim uporabniškim imenom/e-pošto in geslom. Zdaj sta vaša Facebook stran in poslovni Instagram profil povezana.
V nadaljevanju tega članka ne bomo opisovali osnov ampak nekatere novosti, ki so bile nedavno objavljene in vplivajo na strategije, kako se boste lotili uporabe Instagrama za vaš marketing.
Objavljanje in komentiranje na Instagramu preko namiznega ali prenosnega računalnika
Veliko olajšanje za kreiranje objav je nova možnost, da lahko objave na Instagramu zdaj objavite direktno iz namiznega ali prenosnega računalnika. Sicer ne na strani instagram.com ampak preko vaše Facebook strani, ki jo povežete s poslovnim profilom na Instagramu.
Komentirate in pošiljate lahko sporočila v sekciji Inbox, kjer se vam, če ste prej Facebook stran povezali z Instagram poslovnim profilom, pojavi pod Messages in tudi pod Comments, opcija Instagram. Tukaj lahko torej direktno odgovarjate na sporočila in komentarje.
Objave lahko na računalniku delate z orodjem Creator Studio. Do njega dostopate v glavnem meniju Facebooka preko Publishing Tools > Tools > Creator Studio. Ko boste prišli v Creator Studio, boste lahko v skrajnem gornjem meniju videli opcijo izbire med ikono Facebook in Instagram. Če kliknete na ikono z logotipom Instagrama, se vam bo odprl Creator Studio obarvan v barve Instagrama, v njem pa opcija, da objavljate direktno v vaš Instagram profil.
DARILO! spoznajte vsebino knjige
Pridobite digitalno kazalo knjige "Digitalni marketing od A do Ž".
Objavam na Instagramu boste lahko dodali povezave do izdelkov
Odlična novost, ki trenutno velja le v ZDA in nekaj drugih državah. Ta funkcija sicer še ni omogočena na območju Slovenije, a jo bomo prej kot slej dočakali. Omogočala nam bo, da v objavi označite izdelke, ki jih imate v Facebook katalogu. Priporočam vam, da redno spremljate to povezavo (https://www.facebook.com/help/instagram/321000045119159), kjer so označene države v kateri ta funkcija že deluje.
Instagram lahko izbriše vaš profil
Dodatna novost, na katero morate biti pozorni je, da se je Instagram lotil nekakšnega čiščenja platforme in zelo poostril svoje zahteve za varno in pravično uporabo platforme. Tako vam v tem kontekstu odsvetujem vse zunanje pripomočke, ki vam pomagajo pri nabiranju števila sledilcev ali deljenja vsebin. Hkrati pa posebno pozornost namenite tudi vsebini, da bo le-ta skladna s pravili.
Tukaj naj opozorim, da v pravilih Instagrama ni dovoljeno, da objavljate slike, ki so jih uporabili drugi in to velja tudi za razne meme, slike z verzi in podobno. Tako vam, če je vaš račun namenjen poslovni uporabi, priporočam, da uporabljate izključno svoja gradiva.
Zaradi enega takega prekrška seveda ne bo prišlo do izbrisa vašega računa, a vsako kršenje, ki je zaznano, se nahaja tudi v zgodovini vašega računa, kar pomeni, da se obvestila o prekrških nabirajo, to pa vpliva tudi na nivo zdravja vašega Instagram profila, ta pa posledično na uspešnost vaših objav.
Kako deluje Instagram algoritem v 2020?
Naslednji faktor, na katerega je potrebno biti pozoren pri vsaki objavi posodobitve je seveda algoritem, ki odloča o uspešnosti vaših objav.
Instagramov algoritem še vedno deluje po principu, ki so ga predstavili leta 2016. Do leta 2016 so se objave prikazovale po kronološkem sistemu, a z višanjem števila uporabnikov, je le to pomenilo, da smo uporabniki (po podatkih Instagrama) zamudili tudi 70% objav.
- Teoretično bi to lahko pomenilo, da se nam Instagram trudi prikazati nam čim več relevantnega gradiva. Sprememba algoritma pa pomeni, da je veliko težje dobiti res velike doseg objave.
Prej smo morali skrbeti le za to, da smo objavili ob pravem času, sedaj pa na dober doseg vpliva tona različnih faktorjev. Glede na to, da Instagram algoritem konstantno osvežuje, je potrebno redno spremljati, v katero smer gre vse skupaj. Vseh novosti seveda Instagram ne izda. A nekaj le uspemo izluščiti, ali iz njihovih izjav ali iz spremljanja delovanja.
Ena izmed dobrih in tudi najpomembnejših novosti je ta, da Instagram po novem omogoča objavam, da doživijo daljšo življenjsko dobo. Dogaja se, da objave niso nujno mrtve (nimajo več dosega) že po enem ali dveh dneh, ampak tiste najboljše lahko doživijo odziv tudi peti, šesti dan, kar je za nas v marketingu seveda zelo dobrodošlo. Pomeni, da nam lahko ena zelo dobra objava na teden omogoči konstanten priliv obiska in ni več tako nujno, da vsebino produciramo vsak dan. Iz tega sklepam, da gre trend Instagrama v kakovost objav.
Sicer ni popolnoma jasno, kaj moramo narediti, da bo objava doživela vrhunec. Prvi pogoj bo seveda, da bo vidna čim večjemu odstotku ljudi. Instagram je izjavil, da prikazuje popolnoma vse objave, njihov vrstni red pa bi naj bil predvsem odvisen od samega uporabnika in sicer v smislu, koliko relevantna je vsebina njegovim interesom in kako se je v preteklosti odzival na objave iz vašega računa.
Vse to nas pripelje do spoznanja, da je najbolje ostati pri osnovah: ustvarjati vsebino objav, ki jo želijo videti naši sledilci, spremljati odzive in pripravljati nove objave na temelju najbolj uspešnih vrst objav.
Smernice, za dobro oceno Instagram algoritma v 2020
- 1. Izboljšajte kakovost posnetkov
Uporabniki Instagrama so vajeni vrhunskih fotografij in videov. Zato se na vašo objavo ne bodo odzvali, če vsebina ne bo najvišji možni ravni. In to bo seveda opazil tudi algoritem. Če se na objavo posamičen sledilec parkrat ne bo odzval mu algoritem objav tega Instagram profila ne bo več prikazoval.
Torej, tudi če mislite, da so fotografije/videi že na dovolj visokem nivoju, vam za povišanje uspeha v 2020 priporočam, da razmislite kako naj vsebino še dodano nadgradite, popestrite, dodelate.
- 2. Objavite več Zgodb oz. »Stories«
Sicer vam objavljanje v “Instagram Stories” ne bo prineslo direktnega vpliva na algoritem, a smisel Zgodb je, da objavljate bolj splošne vsebine za katere je celo bolje, da niso posebej načrtovane ampak prikazujejo kaj se vam skozi dan dogaja. Tako vam materiala ne bo zmanjkalo in boste ohranjali prisotnost v zavesti uporabnika. Seveda morajo biti objave Zgodb vseeno kakovostno pripravljene. Vključujte različne interaktivne elemente, da povečate odziv sledilcev. Bolj kot se bodo odzivali, več vaših objav bodo videli.
Za boljšo oceno Instagram algoritma objavite čim več Instagram zgodb
- 3. Objavite več videov
Video je top format na vseh digitalnih kanalih. Tudi na Instagramu. K sreči imajo uporabniki Instagrama raje krajše videe (do ene minute). Daljše videe pa objavite na IG TV, kjer bodo imeli tudi daljšo življenjsko dobo. Ker se v tem članku osredotočamo na delovanje algoritma, zanimiv video seveda doseže, da se sledilci dlje časa zadržijo pri vaši vsebini, kar je za algoritem točno tisti signal, ki ga išče.
- 4. Javljajte se v živo (Instagram Live)
Enako kot Zgodbe, predvajanje v živo nima direktnega vpliva na algoritem, a to, da objavljate v živo, Instagram sam sporoči vašim sledilcem preko obvestil. Torej je očitno v interesu Instagrama, da se javljate v živo. Tako je tudi celostna izkušnja platforme bolj naravna. Pri videih v živo predvsem poskrbite, da obravnavate tematike, ki so pomembne vašim sledilcem in na katere se res spoznate.
- 5. Izboljšajte tekste svojih objav
Če sta 2/3 uspeha objave odvisni od fotografije ali videa pa je ključna 1/3 vsekakor odvisna od teksta objave. Dobro besedilo naj najprej zbudi pozornost, obrazloži koristi/nevarnosti in pozove uporabnike k odzivu. Vse kar je udarnega povejte takoj na začetku, da je tekst viden preden je potrebno klikniti za prikaz celotnega teksta objave.
Smernice, za dobro oceno Instagram algoritma v 2020
- 6. Tagajte druge Instagram profile
V objavah na Instagramu se zgledujte po Twitterju in v objavah tagajte (označite) čim več drugih uporabnikov Instagrama, ki so povezani s tematiko. Cilj je, da jih spodbudite k odzivu, komentarjem, kar vidijo tudi njihovi sledilci in odziv na objavo se takoj poveča.
- 7. Uporabite samo najboljše ključnike oz. »hastage«
V vsak objavo lahko dodate do 30 hastagov. Raziskave pa kažejo, da se uporabniki Instagrama najbolje odzivajo na objave s samo 9-15 hastagov. To pomeni, da morate ugotoviti kateri hastagi za vas najbolje delujejo in uporabite samo le-te.
Pri tem si lahko pomagate z orodjem Flick. Z njim boste našli »hashtage«, ki dosegajo največji odziv in imajo najmanj konkurence. Za to priporočam orodje Flick (https://flick.tech/).
Flick.tech orodje za analizo #hashtagov
- 8. Organizirajte nagradne igre in nagradne natečaje
Nagradne igre vedno pritegnejo ljudi. Najbolj delujoča formula za pritegnitev ljudi, da želijo sodelovati v nagradni igri je: Follow, Tag a friend, Comment. Teh zahtev so vajeni vsi na Instagramu in jih brez razmišljanja izpolnijo. Profili, ki uporabljajo nagradne igre rastejo do 7x hitreje kot profili, ki jih ne uporabljajo. Pozorni pa morate biti pri izbiri nagrade: vedno podarjajte samo to, kar proizvajate ali prodajate. V koliko so vaše storitve ali izdelki večje vrednosti podarite le darilni bon za določen odstotek vrednosti. Tako se boste izognili lovcem na nagrade.
- 9. Objavljajte takrat, ko je odzivnost najboljša
V zavihku Insights spremljajte aktivnost vaši sledilcev in objavljajte ob urah, ko se najbolj odzivajo na vaše objave.
- 10. Sodelujte z mikrovplivneži v določeni niši
Sodelovanje z mikrovplivneži oz. mikroinfluencerji je dobra strategija s katero opozorite nase ozko opredeljeno ciljno skupino. Mikrovplivneži resda nimajo desettisočih sledilcev. A bolj kot masa je pomembno, da so top pozicionirani v ozki niši in preko njih nagovorite ljudi, ki jih zanimajo točno določene vsebine. Kakovost pred količino je formula za uspeh tudi na Instagramu. Ker ni pomembno le koliko sledilcev zberete ampak kako so aktivni. In aktivnost sledilcev je tisto, kar zanima algoritem Instagrama.
E-knjiga z izkušnjami top prodajalca
6 korakov do prvih 10.000 € prodaje na Amazonu
Vabljeni, da preberete še kakšen drug naš članek na temo digitalnega oglaševanja. Če želite video navodila korak za korakom pa preverite naše praktične e-tečaje.
Več o njih izveste na https://martinkorosec.com/e-tecaji/
