Amazon je v zadnjih letih postal izjemno konkurenčen trg, kjer brez prave strategije hitro postanete nevidni. Čeprav priložnosti še vedno obstajajo, se pravila igre spreminjajo – novi algoritmi, naraščajoče cene oglaševanja, strožji pogoji prodaje in vse večja konkurenca od prodajalcev do samih Amazonovih lastnih znamk.
V takšnem okolju je poznavanje Amazonovega algoritma pomembnejše kot kadar koli prej. Uspeh na platformi ni več zgolj posledica dobre ponudbe ali nizke cene – zahteva sofisticiran pristop, ki združuje optimizacijo vsebine, učinkovito oglaševanje, strateško upravljanje zalog in proaktiven zunanji marketing.
Amazonov iskalni algoritem je srce uspeha vsakega prodajalca. Če vaši izdelki niso vidni, potem ne prodajajo – preprosto.
Zato je ključnega pomena, da razumete, kako deluje in kako lahko izkoristite njegove zakonitosti v svoj prid.
Amazon A9 vs. A10: Ključne razlike in kaj to pomeni za prodajalce
Amazonov algoritem A9 je bil dolgo časa osnova za iskalni sistem platforme. Določal je, kateri izdelki se prikažejo v iskalnih rezultatih, pri čemer so bili ključni dejavniki prodajna zgodovina, relevantnost ključnih besed in stopnja konverzij.
Z uvedbo algoritma A10 Amazon ni popolnoma nadomestil A9, temveč ga je nadgradil, dodal nove dejavnike in spremenil prioritete pri rangiranju izdelkov.
Algoritem A10, ki v iskalnih rezultatih daje prednost izdelkom z višjo stopnjo konverzije (CVR), višjo stopnjo klikov (CTR) in boljšim vključevanjem strank. To pomeni, da ključne besede same po sebi niso več dovolj. Amazon se zdaj bolj osredotoča na uporabniško izkušnjo.
Poleg tega je tu še Rufus AI, Amazonov novi iskalni pomočnik, ki z umetno inteligenco analizira uporabniške navade in jim priporoča najbolj ustrezne izdelke. Če so vaši opisi suhoparni ali ne odgovarjajo na specifična vprašanja kupcev, bo vaš izdelek preprosto izpadel iz tekme.
To pomeni, da so prodajalci, ki razumejo A9, že na dobri poti, vendar morajo svojo strategijo prilagoditi novim pravilom igre A10.
Primerjava kaj je novega in kaj ostaja isto
Kaj je novega z A10 Algoritmom | Kaj ostaja isto iz A9 algoritma |
Avtoriteta prodajalca | Prodajna zgodovina |
Zunanji promet | Relevantnost ključnih besed |
Večji poudarek na CTR | Ocene in mnenja strank |
Konverzijska stopnja | Notranji Amazon promet |
Razvoj ChatGPT ni bil le tehnično zahteven, ampak je zahteval tudi filozofske in etične premisleke, saj je bil cilj OpenAI-ja ustvariti tehnologijo, ki je varna, etična in koristna za ljudi. Zaradi potenciala zlorabe so v OpenAI implementirali več plasti varnosti in moderiranja, vključno s filtriranjem vsebine in omejitvami glede določenih tem ali vrst interakcij. Prav tako se nenehno prilagajajo in razvijajo v skladu s povratnimi informacijami skupnosti in najnovejšimi raziskavami na področju etike umetne inteligence.
Kaj je novega pri A10?
- Avtoriteta prodajalca
Amazon zdaj še bolj ocenjuje reputacijo prodajalca, pri čemer upošteva ocene kupcev, zgodovino prodaje in ravnanje z vračili. Prodajalci z visokim ugledom imajo boljše možnosti za visoke uvrstitve v iskalniku.
- Zunanji promet
Medtem ko je bil A9 osredotočen predvsem na notranjo prodajo na Amazonu, A10 nagrajuje prodajalce, ki na Amazon pripeljejo obiskovalce iz zunanjih virov, kot so družbena omrežja, blogi in spletne strani. To pomeni, da lahko učinkovita strategija zunanjega marketinga izboljša vašo vidnost na Amazonu.
- Večji poudarek na CTR (Click-Through Rate)
Čeprav je bil CTR pomemben že pri A9, A10 še bolj poudarja, koliko kupcev dejansko klikne na vaš izdelek v iskalnih rezultatih. Privlačen naslov, kakovostne slike in privlačne cene igrajo zdaj še večjo vlogo pri rangiranju.
- Konverzijska stopnja (Conversion Rate)
A9 je že upošteval konverzije, vendar A10 temu daje še večjo težo. Več nakupov po kliku na vaš izdelek pomeni boljše uvrstitve, saj to Amazonu signalizira, da vaš izdelek ustreza iskalni nameri kupcev.
Kaj se ni spremenilo?
- Prodajna zgodovina
Še vedno velja, da izdelki z močnimi prodajnimi številkami ostajajo v prednosti pred novimi ali manj prodajanimi izdelki. Dosledna prodaja krepi zaupanje Amazona v vaš izdelek.
- Relevantnost ključnih besed
Optimizacija spletne strani opisa izdelka ( v nadaljevanju listing) z ustreznimi ključnimi besedami je še vedno ključnega pomena. A10 še vedno favorizira izdelke, ki natančno ustrezajo iskalnim poizvedbam kupcev.
- Ocene in mnenja strank
Pozitivne ocene in visoka povprečna ocena še vedno močno vplivajo na uvrstitev izdelka. Več pozitivnih mnenj pomeni večjo verodostojnost in višjo prodajo.
- Notranji Amazon promet
Čeprav A10 bolj upošteva zunanji promet, prodaja znotraj Amazona ostaja ključni dejavnik. Če imate močan tok notranjih prodaj in visoko stopnjo konverzij, bo vaš izdelek še vedno dobro rangiral.
Kako torej uspeti na Amazonu v letu 2025?
Ključ do uspeha ni zgolj v tem, da sledite starim metodam, ampak v tem, da prilagodite svojo strategijo in izkoristite najnovejše trende, ki jih Amazon ponuja.
Amazon se razvija z bliskovito hitrostjo – kar je delovalo lani, morda danes ne deluje več. Algoritem A10 postavlja nove zahteve za vidnost izdelkov, konkurenca raste, hkrati pa se povečujejo stroški oglaševanja. Kupci pričakujejo vrhunsko uporabniško izkušnjo, vizualno dovršene predstavitve izdelkov in brezhibno podporo.
Zato je uspeh na Amazonu v letu 2025 rezultat premišljene in celostne strategije, ki združuje optimizacijo vsebine, izkoriščanje zunanjega prometa, napredno oglaševanje in gradnjo močne blagovne znamke.
V nadaljevanju bomo podrobneje predstavili ključne korake, ki jih morate upoštevati, da bo vaša Amazon prodaja v letu 2025 ne le stabilna, ampak tudi uspešna.
Poudarek na nameri kupca in relevantnosti
Algoritem A10 daje velik poudarek na namero kupca in relevantnost izdelka glede na iskalne poizvedbe. To pomeni, da Amazon zdaj bolj kot kdaj koli prej analizira, kaj kupci dejansko iščejo, in jim poskuša ponuditi najbolj ustrezne izdelke. Če vaš izdelek ni popolnoma skladen z iskalno poizvedbo, bo njegova vidnost manjša.
Zato je ključno, da pri oblikovanju listingov uporabljate le ključne besede (KW), ki so resnično relevantne za vaš izdelek, in ustvarjate vsebino, ki je prilagojena vaši ciljni publiki. Napačno ciljanje ali preširoka optimizacija lahko privedeta do nižje konverzije, večje stopnje vračil in slabših ocen, kar negativno vpliva na vaše dolgoročne rezultate na Amazonu.
Na primer, če prodajate športne copate Nike, namenjene teku, potem mora biti vaš listing osredotočen na tekače – izpostaviti je treba lastnosti, kot so blaženje pri teku, zračnost materialov, oprijem podplata in podpora stopalu. Če bi v opis vključili, da so copati primerni tudi za pohodništvo, bi to lahko negativno vplivalo na prodajo. Kupci, ki iščejo tekaške copate, ne želijo superg za pohodništvo, prav tako pa pohodniki potrebujejo obutev s povsem drugačnimi lastnostmi. Takšno napačno ciljanje lahko zmanjša stopnjo konverzije, poveča število vračil in vodi do negativnih ocen, saj uporabniki ne bodo dobili izdelka, ki ustreza njihovim pričakovanjem.
Pravilna optimizacija strani z opisom izdelka torej pomeni, da ključne besede in vsebina odražajo resnično uporabo izdelka in se ujemajo z iskalnimi namerami ciljne skupine. S tem boste povečali svojo vidnost, izboljšali konverzije in dolgoročno utrdili svoj položaj na Amazonu.
Vloga zunanjega prometa
Ena izmed pomembnih sprememb, ki jih prinaša algoritem A10, je večji poudarek na zunanjem prometu. Amazon zdaj nagrajuje prodajalce, ki na platformo pripeljejo obiskovalce iz zunanjih virov, kot so družbena omrežja, blogi in druge spletne strani. To pomeni, da je strategija, ki vključuje večkanalni pristop, ključnega pomena za uspeh.
- Družbena omrežja: Ustvarite profile na platformah, kjer je vaša ciljna publika najbolj aktivna, in redno delite vsebine, povezane z vašimi izdelki.
- Vsebinski marketing: Pišite bloge, članke in vodiče, ki so povezani z vašimi izdelki, ter vključite povezave do vaših Amazon strani z opisom izdelka.
- Sodelovanja in partnerstva: Sodelujte z vplivneži in drugimi blagovnimi znamkami, ki lahko promovirajo vaše izdelke na svojih kanalih.
Vizualna predstavitev – slike in videi, ki prodajajo
V današnjem digitalnem okolju je vizualna predstavitev izdelkov ključnega pomena za uspeh na platformah, kot je Amazon. Kupci želijo čim bolj realističen vpogled v izdelek, ki ga nameravajo kupiti, zato so visokokakovostne slike, infografike, lifestyle fotografije in videoposnetki postali standard.
Razmislite o tem – ko kupujete izdelek na spletu, ali vas bolj prepriča suhoparna slika na belem ozadju ali fotografija, kjer nekdo vaš izdelek dejansko uporablja? Ljudje kupujemo čustveno, ne racionalno. Če prodajate tekaški čevlje, ne pokažite zgolj slike izdelka, ampak dodajte tudi sliko človeka, ki teče in uživa v športu. Kupcem ne prodajate samo izdelka – prodajate jim izkušnjo, ki jo bodo z njim doživeli.
Poleg tega Amazonov napredni iskalni algoritem, znan kot Rufus, zdaj analizira ne le besedilne vsebine, temveč tudi slike. To pomeni, da je skladnost med slikami in besedilom ključnega pomena za boljše rangiranje izdelkov.
Ključne točke za optimizacijo slik:
- Skladnost z besedilom: Slike morajo odražati tisto, kar je opisano v besedilu. Če na primer prodajate tekaške copate, vključite slike, ki prikazujejo ljudi med tekom, kar bo povečalo relevantnost in privlačnost vaše strani z opisom izdelka.
- Uporaba ključnih besed: Vključite relevantne ključne besede v slike. To pomaga iskalnikom razumeti vsebino slike in izboljša SEO vašega listinga.
- Kakovost in profesionalnost: Uporabite visokokakovostne slike, ki jasno prikazujejo izdelek iz različnih kotov. Profesionalne fotografije povečujejo zaupanje kupcev in lahko vodijo do višjih konverzij.
- Infografike in lifestyle fotografije: Poleg standardnih slik izdelka vključite infografike, ki poudarjajo ključne lastnosti izdelka, ter lifestyle fotografije, ki prikazujejo izdelek v uporabi. To pomaga kupcem vizualizirati, kako bodo izdelek uporabljali v svojem življenju.
Skladnost med slikami in besedilom ter pravilna uporaba ključnih besed v slikah sta postala ključna elementa za uspeh na Amazonu. Z upoštevanjem teh smernic boste izboljšali vidnost vaših izdelkov in povečali možnosti za uspešno prodajo.
SEO na Amazonu – več kot le ključne besede
Mnogi prodajalci mislijo, da je SEO na Amazonu zgolj iskanje pravih ključnih besed in njihovo vstavljanje v naslov in opis. To je bilo morda res pred nekaj leti, a danes je optimizacija veliko bolj kompleksna. Amazon ne gleda več le na to, ali imate ključno besedo, ampak tudi, kako relevantna je vaša vsebina za uporabnika.
Napredne strategije za optimizacijo
Poleg osnovne uporabe ključnih besed je sodobna optimizacija na Amazonu postala bolj kompleksna. Amazonov algoritem zdaj ocenjuje relevantnost vsebine za uporabnika, kar pomeni, da je potrebno:
- Uporabljati dolge ključne besede (long-tail keywords): Kupci vedno pogosteje uporabljajo podrobna iskanja, zato je vključitev specifičnih fraz, kot je "tekaški čevlji številka 39", ključnega pomena.
- Strukturirati naslove izdelkov: Naslov naj bo jasen in strukturiran, pri čemer naj najprej predstavi glavni izdelek, nato pa ključne prednosti.
- Pisati berljive in naravne opise ter bullet točke: Vsebina naj odgovarja na pogosta vprašanja kupcev in ponuja jasne informacije o izdelku.
Prav tako ne pozabite na Customer Engagement Metrics, kot so povratni nakupi, interakcije na strani in ocene. Amazon vas nagrajuje, če so kupci zadovoljni – kar pomeni, da se je vredno potruditi za dober uporabniški odziv.
Amazon oglaševanje– ali so oglasi še vedno vredni investicije?
V preteklosti so mnogi prodajalci uspeli na Amazonu z agresivnim oglaševanjem. Toda z rastjo konkurence so se cene klikov močno povečale, kar pomeni, da PPC ni več tako preprost način dobičkonosne prodaje.
Kljub temu Amazon oglaševanje še vedno deluje – le da ga morate izvajati bolj premišljeno. Namesto da slepo vlagate v široke ključne besede in če želite doseči najboljše rezultate, je pomembno razmišljati o kombinaciji več oglaševalskih pristopov:
- Uporaba "Exact Match" in "Phrase Match" ključnih besed – osredotočite se na natančne poizvedbe, ki prinašajo največjo konverzijo.
- Negovanje oglasov – redno analizirajte podatke in izločajte ključne besede, ki ne prinašajo rezultatov.
- Amazon DSP (Demand-Side Platform) – če želite razširiti svojo blagovno znamko, uporabite napredno retargetiranje in oglase zunaj Amazona.
- Optimizacija TACoS (Total Advertising Cost of Sales) – spremljajte razmerje med stroški oglaševanja in celotno prodajo, da ne zapravljate denarja po nepotrebnem.
Poleg tega Amazon vse bolj spodbuja sponzorirane video oglase, ki imajo večji CTR in omogočajo prodajalcem, da svoje izdelke predstavijo na bolj privlačen način. Če vaš izdelek še nima video oglasa, je skrajni čas, da to vključite v svojo oglaševalsko strategijo.
Upravljanje zalog in stroškov – ključ do dobička
Amazonove FBA pristojbine so se v zadnjih letih večkrat povišale, kar pomeni, da morate skrbno načrtovati svoje zaloge in logistiko. Če imate preveč zaloge, plačujete visoke skladiščne stroške, če imate premalo, izgubljate prodajo in svojo izpostavljenost na iskalnih zadetkih na geografskih območjih, kjer nimate zaloge.
Kako optimizirati zaloge?
- Uporabite Amazon Forecasting Tools, ki vam pomagajo napovedati povpraševanje in se izogniti prekomerni zalogi
- Razmislite o kombinaciji FBA in FBM – določene izdelke lahko pošiljate neposredno iz lastnega skladišča ali 3PL storitev.
- Optimizacija skladiščenja – preučite Amazonov program Warehousing & Distribution (AWD), ki omogoča bolj prilagodljivo skladiščenje.
Pametno upravljanje zalog je ena od najbolj podcenjenih strategij, ki lahko močno vpliva na vašo profitabilnost. Optimizacija stroškov embalaže lahko igra veliko vlogo pri dolgoročnem dobičku.
Kako se izogniti pogostim napakam prodajalcev?
Amazon je izjemno konkurenčno okolje, kjer prodajalci pogosto naredijo napake, ki jih lahko drago stanejo. Da bi se izognili težavam, upoštevajte naslednje:
- Slabo optimizirani listingi – če vaši naslovi, opisi in slike niso ustrezno optimizirani, boste izgubljali na prepoznavnosti in prodaji.
- Napačno nastavljene oglaševalske kampanje – preveč široko ciljanje lahko povzroči, da zapravljate denar za neustrezne ključne besede.
- Slabo upravljanje zalog – če zaloge ne načrtujete pravilno, lahko plačate visoke skladiščne pristojbine ali zamudite priložnosti za prodajo.
Poleg tega je v letu 2025 vedno več težav s t.i. “black hat” praksami, kot so lažne ocene, negativni napadi konkurence in nepoštene taktike prevzemanja listingov. Ključ do dolgoročnega uspeha je gradnja zaupanja, vzdrževanje dobrega ugleda in nenehno izboljševanje uporabniške izkušnje.
Prihodnost prodaje na Amazonu – Kaj pričakovati?
V naslednjih nekaj letih se bo prodaja na Amazonu še naprej razvijala, pri čemer bodo ključni naslednji trendi:
- Rast novih trgov – Amazon se širi na trge, kot so Indija, Brazilija in Bližnji vzhod, kar ponuja nove priložnosti za prodajalce.
- Večja uporaba umetne inteligence – Amazon AI bo še bolj personaliziral nakupne izkušnje, kar pomeni, da se morate osredotočiti na personalizacijo vsebine in priporočil.
- Pomen večkanalne prodaje – vse več blagovnih znamk prodaja na več platformah hkrati, kot so Amazon, Shopify, Walmart in TikTok Shop.
Če želite uspeti, morate biti pripravljeni na hitro prilagajanje spremembam in izkoristiti vsako novo priložnost, ki se pojavi.
Kako ostati konkurenčen v letu 2025?
Amazon postaja vse bolj kompleksen trg, kjer ni več dovolj, da zgolj objavite izdelek in čakate na prodajo. Uspešni prodajalci so tisti, ki razumejo nove algoritme, optimizirajo vsebino in SEO, pametno upravljajo oglaševanje ter učinkovito vodijo celoten prodajni proces.
Ključni izziv leta 2025 bo: kako uspeti na Amazonu brez odvisnosti od visokih stroškov oglaševanja? Rešitev je v celostni strategiji, ki zajema optimizacijo listingov, izboljšanje uporabniške izkušnje, učinkovito oglaševanje, pametno upravljanje zalog in dobro prodajno strategijo tako na Amazonu kot zunaj njega.
V Web Infinity razumemo, da vsak prodajalec potrebuje prilagojeno strategijo glede na svojo panogo, konkurenco in cilje. Zato nudimo celovito podporo pri Amazon prodaji – od svetovanja za podjetja, ki se šele podajajo na Amazon, do popolnega upravljanja Amazon računa (account management) za tiste, ki želijo maksimalno izkoristiti potencial platforme.
- Svetujemo pri postavitvi strategije, ki bo prinesla dolgoročno rast in donosnost.
- Optimiziramo predstavitev izdelkov z vrhunsko vsebino , SEO in marketinškimi prijemi, ki povečujejo prodajo.
- Skrbimo za upravljanje Amazon računa (account management), pri čemer prevzamemo celoten nadzor nad prodajo, zalogami, oglaševanjem in optimizacijo.
- Pomagamo pri vstopu na nove trge, analiziramo konkurenčno okolje in svetujemo pri stroškovno učinkovitem skaliranju poslovanja.
- Prevzamemo upravljanje Amazon oglaševanja, da dosežemo optimalno razmerje med vložkom in dobičkom.
Ne glede na to, ali se šele podajate na Amazon ali že imate uveljavljen posel in želite izboljšati rezultate – mi smo tukaj, da skupaj dosežemo konkretne in merljive rezultate.
Avtor prispevka:
Katja Prešeren
Katja Prešeren je ena vodilnih slovenskih strokovnjakinj za prodajo in rast na Amazonu. V zadnjih letih se je popolnoma posvetila svetovanju podjetjem, ki želijo uspešno prodajati na Amazonu – od vstopa na trg do skaliranja poslovanja.
Svoje bogato znanje in izkušnje, pridobljene z lastnimi uspešnimi mednarodnimi projekti, danes uporablja za to, da drugim podjetjem pomaga pri rasti, povečanju prodaje in optimizaciji delovanja na Amazonu.
Katja je ustanoviteljica podjetja Web Infinity, kjer s svojo ekipo nudi:
- celovito Amazon strategijo,
- upravljanje Amazon računov (account management),
- optimizacijo listingov in konverzijskih metrik,
- napredno oglaševanje (PPC) ter
- podporo in svetovanje pri vstopu na nove trge.
Z Web Infinity je že sodelovala z več kot 70 podjetji, od manjših znamk do večjih mednarodnih sistemov. Pomagala jim je izboljšati prepoznavnost, optimizirati oglaševanje, znižati stroške skladiščenja ter povečati donosnost.
Poleg tega je s svojim znanjem prispevala k tem, da so tudi slovenska podjetja lahko začela prodajati na Amazon EU, in sicer z aktivnim sodelovanjem z Amazon EU vodstvom ter slovenskimi institucijami za prilagoditev zakonodaje.
Katjino delo temelji na napredni analitiki, preizkušenih marketinških prijemih in občutku za prodajo – vedno z jasnim ciljem: doseči rezultate in trajnostno rast.
