Najbolj vplivna platforma, ki lahko mnogim prinese uspeh. V letu 2023 pričakuje vzpon tudi v Sloveniji. Kako sploh deluje?
Twitter marketing je vključitev v izmenjavo kratkih sporočil in odgovorih nanje med uporabniki Twitterja. Sporočila na Twitterju se imenujejo Tweeti ali poslovenjeno tviti. Twitter predstavlja enostaven a zelo pomemben način za spremljanje novic in novosti iz področij, ki vas zanimajo. Objave pomembnih oseb na Twitterju redno povzemajo vodilni mediji (npr. Trump ali Musk). Seveda je večina družbenih omrežij primerna za sledenje trenutnim dogodkom. Toda Twitter je nenehno osredotočen na aktualne novice in debato o njih.
Uporaba Twitter-ja je dokaj enostavna, vendar ima kljub temu večina ljudi (če se omejimo na Slovenijo) profil samo ustvarjen, uporabljajo pa ga redko. Dokaz za to so seveda tudi številke, saj Facebook v Sloveniji na dnevni ravni uporablja kar okrog 600.000 uporabnikov, medtem ko je le-teh na Twitterju le 30.000. Kljub temu pa se tudi Twitterju izplača nameniti nekaj pozornosti, saj velja za družabno omrežje, kjer se ustvarjajo trendi.
Kreiranje Twitter računa je zelo enostavno, vendar pa morate za doseganje čim boljših rezultatov upoštevati nekatera pravila. Seveda mora vsak izmed vas (ki tega do danes še ni storil), najprej poskrbeti za atraktiven in dobro optimiziran Twitter profil. Tema tega članka ni pojasniti osnov kot je odpiranje Twitter računa saj verjamemo, da vam bo to uspelo že s sledenjem pripravljenim korakom.
Twitter marketing je toliko uspešen kot so aktivni vaši sledilci
Glavno vprašanje je kako pridobite aktivne sledilce iz svoje ciljne skupine?
Na Twitterju velja pravilo – FOLLOW BACK! Če torej na Twitterju sledite oz. followate izbrane profile, ki pokrivajo vašo ciljno skupino (in jim s tem date vedeti, da obstajate) imate nekje do 50% možnosti, da vam sledenje vrnejo. Vendar pa morate biti pri pridobivanju sledilcev previdni, da so le-ti kvalitetni. V nadaljevanju vam bomo zaupali 5 nasvetov za pridobivanje kvalitetnih sledilcev in vam razkrili tehniko ‘SNIPER’ s pomočjo katere jih lahko pridobite.
Danes se prodajajo zgodbe. Zgodbe o produktih so zamenjale zgodbe o ljudeh, klasične medije pa kreativni in zanimivi (na družbenih omrežjih izpostavljeni) posamezniki. Zato poskušajte svoje izdelke in storitve tržiti preko sebe, z zgodbo s katero se bodo vaši sledilci lahko poenotili. Le tako boste zagotovili kvalitetne Twitter followerje in s tem posledično – poslovni uspeh.
5 nasvetov za pridobivanje kakovostnih Twitter sledilcev
- 1. Določite svoje ciljno občinstvo - kakovost nad količino
Pri komunikaciji na družbenih omrežjih je najbolj pomembna natančna opredelitev ciljne skupine. Napaka večine podjetij je navadno v tem, da si izberejo (pre)veliko in (pre)široko ciljno skupino. Ohlapne meje pri določanju ciljne skupine povzroči, da ostanete brez kakovostnega bazena sledilcev (in posledično kupcev). Zato si pri določanju ciljne skupine zastavite jasne cilje.
- 2. Poskrbite za zanimivo vsebino tvitov
Twitter je iz leta v leto bolj zasičen. Če želite izstopati in biti opaženi, morate poskrbeti za atraktivne vsebine tvitov, ki zanimajo vašo publiko.
- 3. Komunikacija je ključnega pomena
Komunicirajte s sledilci, odzivajte se na Tweete in sodelujte v chatih. Le tako boste sledilcem sporočali, da so vam pomembni, v njih vzbudili občutek pripadnosti in si s tem zagotovili korak pred konkurenco. Pri tem morate biti hitri, saj sledilci pričakujejo odgovore skoraj takoj.
- 4. Bodite vidni tudi na drugih družbenih omrežjih
Vključite Twitter račun v svoje marketinške kampanje in pridobivajte sledilce na Twitterju tudi iz drugih omrežij.
- 5. Sledite enakomislečim
Mnogi uspešni Twitter profili se poslužujejo prijema – sledite enako mislečim ljudem na Twitterju. Kaj to v resnici pomeni? Ko ljudje retweetajo vaš tweet njihovim sledilcem, jim obvezno začnite slediti (in jih s tem še dodatno opozorite nase). Jasno je, da so podobnih misli in da jih zanimajo stvari, ki jih objavljate/ponujate (sicer nebi retweetali) in možnosti, da ste si s tem pridobili novega (kvalitetnega) sledilca, so ogromne.
DARILO! spoznajte vsebino knjige
Pridobite digitalno kazalo knjige "Digitalni marketing od A do Ž".
'Sniper tehnika' za pridobivanje kvalitetnih sledilcev na Twitterju
Note: dokler je vaš profil še ‘mlad’ lahko followate le do 50 novih ljudi dnevno, kvota se dvigne za 50 vsakih 10 dni.
Kot že veste, je število aktivnih sledilcev najpomembnejša stvar za uspešno komunikacijo in trženje na Twitterju. Pri Twitter marketingu je pristop sniperja (ostrostrelca) eden od učinkovitejših načinov za pridobivanje novih sledilcev. Naslednje tri tehnike vam omogočajo, da najdete skupine ljudi, ki jih zanimajo vaši produkti in ne le posameznikov, kar je veliko manj časovno zamudno. Več sledilcev iz vaše ciljne skupine kot imate, večji doseg bo imel vaš tweet.
- 1. Najdite svojo ciljno skupino preko Twitterja
Ko zastavite osnovno idejo svojega Twitter marketinga, morate pričeti z doseganjem ljudi, ki jih vaši izdelki/storitve zanimajo. Svoje prve kvalitetne sledilce lahko začnete iskati kar na Twitterju. Recimo, da želite na svoj profil dobiti več sledilk in sledilcev, ki se ukvarjajo s frizerstvom. Ena od tehnik je, da izberete Twitter profil konkurenta in nato z orodjem Twiangulate.com poiščete osebe, ki sledijo profilu konkurenta in imajo v opisu svojega profila zapisano, da se ukvarjajo s frizerstvom. Tako dobite ožji seznam followerjev Twitter profila konkurenta, ki jim pričnete slediti in komentirati njihove tvite s ciljem, da vas pričnejo slediti nazaj.
- 2. Najdite svojo ciljno skupino z orodjem Twellow
Twellow (www.twellow.com), znan tudi kot Twitter Rumene strani, je storitev, ki vam omogoča, da poiščete več sledilcev Twitterja, tako da najdete tako misleče uporabnike na svojem območju ali v svoji poslovni dejavnosti. Tu lahko najdete svoje potencialne sledilce, razdeljene v kategorije.
- 3. Najdite vir kakovostnih sledilcev preko zadetkov Twitter profilov na Googlu
Ker je osnovna ideja Twitter marketinga v tem, da sledilce pripelje na vašo spletno stran, kjer jim nato prodate svoje izdelke/storitve, je jasno, da bodo strani na prvi strani Googla (ne vse, zagotovo pa nekatere) imele kvalitetne Twitter profile, na katerih lahko poiščete svoje potencialne sledilce.
Recimo, ko v Googlu vtipkam »Digital marketing Twitter« je prva stran Googla polna člankov v smislu:«10 Twitter profilov, ki jim morate slediti, če se ukvarjate z digitalnim marketingom«. Hvala za linke 😉
Te tri tehnike vam torej pomagajo do tega, da ugotovite kateri Twitter profili bi lahko bili vaši idealni sledilci. Nato pa izvedite še te korake:
- Poiščite izbrane (Twitter) račune, ki se zanimajo ali pa so tesno povezani z vašo dejavnostjo. Da si zagotovite kakovostne skupine, preverite njihov profil in opis – BIO.
- Začnite z izgradnjo baze kakovostnih profilov (Excell).
- Za začetek izberite 20 kakovostnih profilov.
- Na Twitterju pričnite z dodajanjem njihovih sledilcev (za začetek 50 na dan) in jih s tem opozorite nase.
Note: na začetku je to sicer sprejemljivo, ko pa vaš profil postane prepoznaven, poskrbite da je število vaših sledilcev vedno nekajkrat večje od števila ljudi, ki jim sledite vi. Zato redno odstranjujte ljudi, ki vam ne sledijo nazaj – FOLLOW BACK TEHNIKA.
3 orodja za enostavno pridobivanje kakovostnih Twitter sledilcev
- 1. Commun.It (https://commun.it)
Eno izmed učinkovitejših orodij, ki ga potrebujete za rast na vseh socialnih omrežjih (posledično tudi Twitterju). Zaenkrat brezplačno. Orodje kot je to, vam pomaga najti enako misleče uporabnike Twitterja. Načelo Twitterja je ‘follow back’. Če spremljajo podobno vsebino, kot jo vi ponujate, vas bodo sledili.
Twitter marketing temelji na Follow back strategiji.
- 2. Crowdfire – minutni marketing (https://www.crowdfireapp.com)
Odlično orodje za vse tiste, ki želijo imeti ves svoj socialni marketing na enem mestu. Crowdfire vam sam predlaga kje, kdaj in kako objavljati vašo vsebino. Pravimo mu kar ‘minutni marketing’, saj je uporaba aplikacije hitra, enostavna in učinkovita.
Omogoča vam iskanje vsebine za objavljanje glede na tematiko, s katero se ukvarjate (jo objavljate na vašem Twitter profilu).
Med drugim vam to orodje sporoča tudi, kateri od vaših Twitter sledilcev vas niso sledili nazaj, da jih lahko tudi vi prenehate slediti, saj je priporočljivo da je število ljudi, ki jim sledite vi manjše od številke ljudi, ki sledijo vam.
Twitter marketing si poenostavite z orodji za množična opravila.
- 3. Tweepi (https://tweepi.com/)
Še eno odlično orodje za spremljanje in pridobivanje sledilcev na Twitterju. S pomočjo tega orodja na enostaven način najdete enako misleče, aktivne uporabnike. Prav tako kot Crowfire, vas bo tudi Tweepi obveščal tudi o tistih sledilcih, ki jim morate sledenje še vrniti in tako zagotovil, da koga ne izpustite.
– 100 € popusta, za vse e-tečaje.
–100 € popusta na vse e-tečaje.
Učinkovite Twitter objave
Ročna delitev vsebine vaše spletne strani na Twitterju (hard way)
Vsi vemo, da za marketing na socialnih omrežjih velja – bolj kot si aktiven, boljši bodo rezultati. Ročno delitev vsebine vašega spletnega mesta na socialnih omrežjih (v tem primeru Twitterju) zato poznamo vsi. V nadaljevanju boste izvedeli tudi kako oblikovati tweet, kolikokrat na dan tweetati in kdaj narediti za čim boljši izplen. Sedaj pa vam bomo pokazali dva učinkovita načina za avtomatizacijo tega postopka.
- TWEETAJTE 10x DNEVNO IN POVEČAJTE PROMET ZA 4X!
Če ste na Twitterju aktivni že dlje časa in imate veliko število sledilcev, je najboljša možna strategija, da objavljate veliko število relevantnih postov. Objavljajte 10x dnevno, saj je življenjska doba objave na Twitter feedu zelo kratka (do 20 minut) in boste vidni le, če boste konstantni. Prav zaradi tega lahko isto stvar na Twitterju objavite večkrat. Pri oblikovanju in objavljanju tweetov si lahko pomagate z orodji (na primer BUFFER APP, ki smo ga podrobneje predstavili v prejšnjem sklopu).
2 učinkovita postopka za avtomatiziranje objav na Twitterju
- 1. Avtomatska delitev vsebine vašega spletnega mesta na Twitterju
Pozor: vsaka nova objava na vaši spletni strani bo avtomatsko deljena na vaš Twitter račun.
Na Googlu najdite orodje DVLR.it. Ta storitev vam omogoča avtomatsko objavo novic, člankov, fotografij in izdelkov iz vašega spletnega mesta na družbena omrežja (Twitter, Facebook, Linkedin). V brezplačni verziji lahko izberete do 3 družbena omrežja za posamezno spletno mesto in ne več kot 10 objav dnevno.
Primer: Ročno oblikovana in samodejno oblikovana objava (feeds) izgledata enako. Edina razlika je v tem, da zadnje ne izdelate sami, ampak vam pri tem pomaga orodje, ki jo naredi namesto vas.
Koraki za uporabo orodja DLVR.it
- Ustvarite nov dlvr.it račun (via Twitter).
- Kliknite opcijo ‘automated’.
- Poiščite spletno mesto katerega vsebino želite avtomatsko objavljati na vašem Twitter računu in za / dodajte besedico ‘feed’ (Primer: https://www.martinkorosec.com/feed).
- Kliknite na izbrano spletno mesto in se prepričajte da je pravilno polinkano, nato kliknite +.
- Ko ste kliknili + orodje doda vaš feed (ime vašega feeda lahko vidite zgoraj).
- Nastavitve za objavljanje pustite tako, kot so prednastavljene.
- Za nadaljevanje kliknite gumb 'Connect socials'.
- Izberite 3 socialna omrežja ali manj na katerih želite objavljati (omejitev brezplačne verzije).
- V tem primeru izberite tudi Twitter, nato kliknite gumb 'Start posting'.
- S pomočjo statistike lahko spremljate število klikov na posamezno objavo (tweet).
POMEMBNO! Če ne objavljate toliko svojih člankov kot bi želeli, vendar se želite še vedno aktivno prikazovati v družbenih medijih, lahko izberete možnost ‘Curate’, ki vam omogoča, da izberete feede drugih spletnih mest, ki objavljajo podobno vsebino kot vi in jo povežete, da se prikazuje na vaših socialnih omrežjih (članki, …).
Note: Če se poslužujete takšne vrste aktivnega objavljanja na svoj Twitter račun morajo biti ti viri seveda tesno povezani z vašo dejavnostjo in prepričanji. Zavedati se morate, da je osebni in redni pristop k objavljanju vedno najboljša izbira za pridobivanje kvalitetnih sledilcev.
- 2. Pripravite svoje Tweete za avtomatsko objavljanje – Buffer app
Za čim boljši izplen vašega Twitter marketinga je priporočjivo, da na Twitterju objavljate 10x na dan. Med uporabniki drugih družabnih omrežij sicer velja, da če objavljate preveč, bo ljudi to zmotilo in bodo prenehali s spremljanjem vašega profila.
Twitter pa je drugačen. Celoten smisel vašega obstoja na Twitterju je v tem, da nenehno komunicirate z uporabniki.. Torej, kako pripravite tweete za avtomatsko objavljanje za teden naprej? Preprosto – z Buffer app (https://buffer.com).
Koraki za uporabo orodja Buffer
- Ustvarite račun na https://buffer.com (brezplačen za eno družbeno omrežje)
- Odprite si vse članke, izdelke in drugo vsebino, ki jo želite v prihajajočem tednu deliti na Twitterju v novih oknih, da imate vse pripravljeno.
- Odprite Buffer in izberite zavihek 'Queue'
- Kliknite 'What do you want to share' okence in oblikujte objavo (napis, fotografija).
- Ko ste z objavo zadovoljni, kliknite na gumb 'Add to Queue'
- Enako naredite z vsemi drugimi vsebinami, ki jih želite objaviti v prihajajočem tednu.
- Ko ste ustvarili želeno število objav, kliknite na zavihek 'Settings' in izberite opcijo 'Posting schedule' v kateri lahko urejate urnik objav za sledeči teden.
- Lahko pa si svoje delo še olajšate z Buffer app vtičnikom za Chrome (poiščite ga na Googlu)
- V tem primeru preprosto izberete zavihek z objavo, ki jo želite deliti, kliknete na Buffer app ikono in objava se objavi sama.
- V tem primeru lahko objavo dodate v vrsto in se bo objavila glede na nastavljen urnik, jo objavite takoj ali pa manualno določite čas objave.
Videoposnetek predavanja, 30 minut
10 načinov, da ste
1. na Googlu
Učinkovite Twitter objave
Tweet je objava sestavljena iz 280 znakov (včasih 140 znakov) in vprašanje, ki se pojavi je – kako zagotoviti najvišjo možno kvaliteto objave v tako omejenem prostoru?
Preprosto! Pri izgradnji vaših tweetov se držite treh, preverjeno delujočih načel:
- 1. Zgostite (condense)
Svojim bralcem zagotovite tweete, ki so kar najbolj kvalitetni, lahko berljivi in s katerimi se lahko poistovetijo.
- 2. Preusmerite (redirect)
Če ste na svojem spletnem mestu ustvarili članek, ali dodali izdelek, ki bi vaše bralce utegnil zanimati, se jih ne bojte preusmeriti tja.
Primer: s pomočjo Bitlyja boste lahko spremljali koliko ljudi je kliknilo na link in kdaj in tako spremljali promet na svoji spletni strani.
- 3. Razčlenite (stack)
Včasih en tweet preprosto ni dovolj. Takrat lahko sporočilo razčlenite na več zaporednih tweetov, kar pomeni da se boste v feedu drugih uporabnikov pojavili večkrat.
Najpomembneje pri izgradnji objav pa je, da se zavedate, da morajo vsebine biti kvalitetne in zanimive za bralce. Kakovost pred količino.
E-knjiga z izkušnjami top prodajalca
6 korakov do prvih 10.000 € prodaje na Amazonu
4 orodja za uspešen Twitter marketing
- 1. HootSuite (https://hootsuite.com/)
‘Freemium’ orodje lahko brezplačno uporabljate (preizkusite) za dobo 30 dni. Ko trial verzija poteče, se cene mesečnega zakupa orodja gibljejo od 19.00€ naprej. Bezplačna alternativa temu orodju je (prej podrobneje predstavljen) Buffer app.
- 2. Paper.li (https://paper.li/)
Ta aplikacija je odličen način za zbiranje najboljših tweetov vaših sledilcev in ljudi na določenih Twitter listah ali kogarkoli, ki je v svojem tweetu omenil določen (za vas zanimiv) #hashtag.
- 3. SocialOomph (https://www.socialoomph.com/)
SocialOomph je še eno ‘freemium’ orodje, ki uporabnikom omogoča da si svoje tweete vnaprej pripravijo za objavo, razširijo svoj Twitter profil, sledijo določenim ključnim besedam (#hashtag) in še veliko več.
- 4. Triberr (https://triberr.com/)
Združuje skupnost enako mislečih uporabnikov na enem mestu. Omogoča vam, da se pridružite ‘plemenom’ podobno mislečih blogerjev in s tem povečate svoj doseg na Twitterju.
Preprosto vključite RSS feed svojega spletnega mesta in člani vašega ‘plemena’ bodo delili (tweetali) vsako vašo novo objavo. Kot član lahko sami nastavite samodejno tweetanje člankov drugih članov vašega ‘plemena’ na vašem Twitter zidu, ali pa se odločite za pristop stare šole in članke (po lastnem pregledu in odobritvi kvalitetne vsebine) na svoj Twitter objavite sami, ročno.
⇒ Povzetek vseh zanimivih orodij, pripomočkov in app-ov za uspešen Twitter marketing:
- Twellow (https://twellow.com)
- Dlvr.it (https://app.dlvrit.com)
- Commun.it (https://commun.it)
- Crowdfire (https://web.crowdfireapp.com)
- Tweepi (https://tweepi.com/)
- Buffer (https://buffer.com)
- Hootsuite (https://hootsuite.com/)
- Paper.li (https://paper.li/)
- SocialOomph (https://www.socialoomph.com/)
- Triberr (https://triberr.com/)
- Bitly (https://bitly.com/)
Vabljeni, da preberete še kakšen drug naš članek na temo digitalnega oglaševanja. Če želite video navodila korak za korakom pa preverite naše praktične e-tečaje.
Več o njih izveste na https://martinkorosec.com/e-tecaji/
